배송신청서와 배송전표 조회는 [배송정보 조회] 버튼을 클릭하시면 팝업창을 통해 조회하실 수 있습니다.
롯데백화점만의 통합물류시스템과 택배시스템으로 보다 나은 물류서비스를 위해 배달진행사항을 정확하게 파악하여 실시간으로 고객에게 제공해 드리고 있습니다.
배송신청서 조회
매장에서 받으신 배송신청서의 상단에 있는 신청서번호 9자리를 입력하시고 조회버튼을 클릭하시면 진행사항을 확인하실 수 있습니다.
배송전표 조회
배송에서 받으신 상품에 부착되어 있는 배송전표의 우측 상단에 있는 전표번호 10자리를 입력하시고 [조회] 버튼을 클릭하시면 상품 배송 이력을 확인하실 수 있습니다.
자동응답(ARS)
전국공통 080-774-2500
지역별 배송센터
지역 | 전화번호 |
---|---|
서울지역 |
080-774-6674 (수신자부담) |
부산지역 |
051-528-8748 051-528-8749 |
광주지역 |
062-221-0337 |
대전지역 | 042-601-3164 |
포항지역 | 054-230-1726 |
울산지역 | 052-960-2874 |
대구지역 | 053-660-1680 |
창원지역 |
055-279-2770 055-279-2771 |
수도권
무료배달
익일 1회 | 경기도 |
과천, 의왕, 수원, 군포, 안양, 안산, 부천, 시흥, 광명, 하남, 성남, 용인(면단위는 택배), 김포 일부, 광주 일부, 구리, 남양주, 의정부, 고양, 파주 |
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인천 |
계양구, 남구, 남동구, 동구, 부평구, 서구, 연수구, 중구 일부 |
|
주 2회 | 경기도 |
용인시 기흥읍, 구성읍, 고림동, 김량장동, 마평동, 삼가동, 역북동, 유방동(유림동), 신촌동 홈타운, 현대 아이파크, 자이포스트 |
광주시 경안동, 목동, 목현동, 삼동, 송정동, 역동, 장지동, 중대동, 직동, 탄벌동, 태전동, 화덕동, 쌍령동 |
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파주읍, 월릉면, 문산읍 |
유료 배달
접수후 3~4일 (공휴일 추가소요) |
경기도 |
용인시 문학동, 호동, 남사면, 모현면, 백암면, 양지면, 원산면, 이동면, 포곡면, 해곡동 |
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광주시 면단위 지역 |
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안산시 제부도, 대부도 |
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남양주시 안면, 수동면 |
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파주면 탄현, 적성, 파평, 광탄, 법원 |
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인천 |
중구 영종도 지역, 운남동, 운서동, 운복동, 중산동, 남북동, 을왕동, 용유동, 덕교동, 강화군, 옹진군 |
지방
무료배달
익일 1회 | 부산 |
부산지역, 양산시(일부), 기장읍, 김해시 전지역 |
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광주 |
광주 전지역, 나주시, 담양군, 장성군, 화순군 전지역 |
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대전 |
대전 전지역, 옥천군, 논산시, 광주시, 금산군 |
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포항 |
포항 전지역 |
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울산 |
울산 전지역 |
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대구 |
경상북도 전지역 (울릉군 제외) |
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창원 |
창원 전지역, 진해, 장유, 마산 일부지역 |
|
전주 |
전주 전지역 |
유료 배달
2~3일 소요 |
부산 |
상기 외 지역은 5,000 유료택배 |
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광주 |
상기 외 지역은 5,000 유료택배 |
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대전 |
상기 외 지역은 5,000 유료택배 |
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포항 |
포항지역 외 |
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울산 |
울산지역 외 |
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대구 |
상기외 지역은 5,000 유료택배 |
|
창원 |
상기외 지역은 5,000 유료택배 |
|
전주 |
전주 전지역 |
택배
최고의 배달 서비스 및 물류효율화를 목표로 도입된 신 배송 시스템은 전표의 이미지 스캐닝으로 업무의 간소화, 배달진행사항의 정확한 파악, 고객정보를 손쉽게 처리할 수 있는 첨단 시스템으로 배달진행 사항을 실시간으로 고객에게 제공하여 드리고 있습니다. 또한 통합 CALL 센터, 배달문의 ARS, 인터넷 조회 등 어디에서나 손쉽게 배달내용을 문의하실 수 있습니다.
조달/납품
유통 VAN SYSTEM
유통 VAN SYSTEM 도입으로 협력업체와 백화점 간에 자동화 된 수발주 및 매출, 매입정보등을 공유함으로써 적시, 적량납품으로 결품을 줄이고 기회손실 발생을 방지하는 효과를 거두고 있습니다.
통합물류 SYSTEM
협력업체의 점포별 개별납품에서 물류센터를 통한 공동물류의 도입으로 협력업체, 롯데백화점의 물류생산성 향상 및 물류비 절감에 크게 기여하고 있습니다.
배송가능 품목 일람표
식품 | 갈비세트, 옥돔세트, 대하세트, 굴비세트, 젓갈, 냉동햄, 수삼세트, 더덕세트, 과일바구니, 머스크메론세트, 도자기꿀세트, 도자기주류세트, 커피, 차세트, 건강식품(일부), 홍삼, 안주, 육포, 참치, 조미료, 햄세트(캔), 청과(box), 멸치, 건과세트, 한과세트, 활어, 천연송이 |
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가전 | 출고가전, 냉난방용품, 전기잡화, 전화기, 카세트, 소형가전 |
가전용품 | 욕실용품, 타올, 비누, 스텐잡화(주방용품), 식기류, 수예, 이불, 카페트, 가구, 소품, 도자기, 크리스탈 |
기타 | 완구, 스포츠용품, 잡화 |