배송조회

배송조회

배송신청서와 배송전표 조회는 [배송정보 조회] 버튼을 클릭하시면 팝업창을 통해 조회하실 수 있습니다.

롯데백화점만의 통합물류시스템과 택배시스템으로 보다 나은 물류서비스를 위해 배달진행사항을 정확하게 파악하여 실시간으로 고객에게 제공해 드리고 있습니다.

배송신청서 조회

매장에서 받으신 배송신청서의 상단에 있는 신청서번호 9자리를 입력하시고 조회버튼을 클릭하시면 진행사항을 확인하실 수 있습니다.

배송전표 조회

배송에서 받으신 상품에 부착되어 있는 배송전표의 우측 상단에 있는 전표번호 10자리를 입력하시고 [조회] 버튼을 클릭하시면 상품 배송 이력을 확인하실 수 있습니다.

문의처

자동응답(ARS)

전국공통 080-774-2500

지역별 배송센터

지역 전화번호
서울지역 080-988-6774
(수신자부담)
부산지역 051-528-8748
051-528-8749
광주지역 062-221-0336
062-221-0337
대전지역 042-601-3171
포항지역 080-988-6774
울산지역 052-960-2872
052-960-2873
052-960-2874
대구지역 053-660-2259
창원지역 055-279-2773
055-279-2774
전주지역 063-289-3670
063-289-3671
063-289-3672
063-289-3673

배송지역

수도권

  • 무료배달

    익일 1회 경기도

    과천, 의왕, 수원, 군포, 안양, 안산, 부천, 시흥, 광명, 하남, 성남, 용인(면단위는 택배), 김포 일부, 광주 일부, 구리, 남양주, 의정부, 고양, 파주

    인천

    계양구, 남구, 남동구, 동구, 부평구, 서구, 연수구, 중구 일부

    주 2회 경기도

    용인시

    기흥읍, 구성읍, 고림동, 김량장동, 마평동, 삼가동, 역북동, 유방동(유림동), 신촌동 홈타운, 현대 아이파크, 자이포스트

    광주시

    경안동, 목동, 목현동, 삼동, 송정동, 역동, 장지동, 중대동, 직동, 탄벌동, 태전동, 화덕동, 쌍령동

    파주읍, 월릉면, 문산읍

  • 유료 배달

    접수후
    3~4일
    (공휴일
    추가소요)
    경기도

    용인시

    문학동, 호동, 남사면, 모현면, 백암면, 양지면, 원산면, 이동면, 포곡면, 해곡동

    광주시

    면단위 지역

    안산시

    제부도, 대부도

    남양주시

    안면, 수동면

    파주면

    탄현, 적성, 파평, 광탄, 법원

    인천

    중구 영종도 지역, 운남동, 운서동, 운복동, 중산동, 남북동, 을왕동, 용유동, 덕교동, 강화군, 옹진군

지방

  • 무료배달

    익일 1회 부산

    부산지역, 양산시(일부), 기장읍, 김해시 전지역

    광주

    광주 전지역, 나주시, 담양군, 장성군, 화순군 전지역

    대전

    대전 전지역, 옥천군, 논산시, 광주시, 금산군

    포항

    포항 전지역

    울산

    울산 전지역

    대구

    경상북도 전지역 (울릉군 제외)

    창원

    창원 전지역, 진해, 장유, 마산 일부지역

    전주

    전주 전지역

  • 유료 배달

    2~3일
    소요
    부산

    상기 외 지역은 5,000 유료택배

    광주

    상기 외 지역은 5,000 유료택배

    대전

    상기 외 지역은 5,000 유료택배

    포항

    포항지역 외

    울산

    울산지역 외

    대구

    상기외 지역은 5,000 유료택배

    창원

    상기외 지역은 5,000 유료택배

    전주

    전주 전지역

물류서비스

택배

최고의 배달 서비스 및 물류효율화를 목표로 도입된 신 배송 시스템은 전표의 이미지 스캐닝으로 업무의 간소화, 배달진행사항의 정확한 파악, 고객정보를 손쉽게 처리할 수 있는 첨단 시스템으로 배달진행 사항을 실시간으로 고객에게 제공하여 드리고 있습니다. 또한 통합 CALL 센터, 배달문의 ARS, 인터넷 조회 등 어디에서나 손쉽게 배달내용을 문의하실 수 있습니다.

조달/납품

유통 VAN SYSTEM

유통 VAN SYSTEM 도입으로 협력업체와 백화점 간에 자동화 된 수발주 및 매출, 매입정보등을 공유함으로써 적시, 적량납품으로 결품을 줄이고 기회손실 발생을 방지하는 효과를 거두고 있습니다.

통합물류 SYSTEM

협력업체의 점포별 개별납품에서 물류센터를 통한 공동물류의 도입으로 협력업체, 롯데백화점의 물류생산성 향상 및 물류비 절감에 크게 기여하고 있습니다.

배송가능 품목 일람표

식품 갈비세트, 옥돔세트, 대하세트, 굴비세트, 젓갈, 냉동햄, 수삼세트, 더덕세트, 과일바구니, 머스크메론세트, 도자기꿀세트, 도자기주류세트, 커피, 차세트, 건강식품(일부), 홍삼, 안주, 육포, 참치, 조미료, 햄세트(캔), 청과(box), 멸치, 건과세트, 한과세트, 활어, 천연송이
가전 출고가전, 냉난방용품, 전기잡화, 전화기, 카세트, 소형가전
가전용품 욕실용품, 타올, 비누, 스텐잡화(주방용품), 식기류, 수예, 이불, 카페트, 가구, 소품, 도자기, 크리스탈
기타 완구, 스포츠용품, 잡화