디올 소바주 향이 매력적이라 항상 구매해 쓰고 있어요
판매하시는분도 친절하게 하시니 기분이 좋아요
그리고 잊지않고 서비스도 주시니 더더 좋아요

어딕트 립 구매하면 맥시마이저 미니 사이즈 준다해서 구매했어요 잿밥에 관심있어요

제가 경험한 불쾌한 서비스에 대해 지인과 이야기를 나눈 결과, 그 역시 귀ㅣ친구가 매장에서 똑같은 불친절한 대우를 받았다고 확인해 주었습니다. 이는 단순히 일회성 사건이 아니라 매장 내 서비스 문화에 심각한 문제가 있음을 시사합니다.

고급 브랜드를 구매하는 고객으로서 저희는 제품의 가치에 걸맞은 서비스를 기대합니다. 그러나 직원들의 무성의한 응대와 질문에 대답하지 않는 태도, 그리고 특히 매니저가 고객 응대 책임을 회피하는 모습은 디올이 추구해야 할 브랜드 가치와 크게 동떨어져 있습니다.

이러한 서비스 문제는 단순히 사과로 해결될 수 있는 문제가 아닙니다. 매장직원들과 매니저가 다음과 같은 구체적인 개선 조치를 취해주시기를 요청합니다

1. 해당 매장 직원들에 대한 고객 서비스 재교육
2. 매니저의 고객 응대 책임에 대한 명확한 지침 수립
3. 고객 응대 품질 향상을 위한 모니터링 시스템 강화

회사 직원들에게 선물 주려고 매장을 방문했는데, 직원들의 태도가 매우 불친절했습니다. 질문을 했음에도 불구하고 적절한 응대나 대답을 받지 못했으며, 고객으로서 존중받지 못한다는 느낌을 받았습니다.

특히 매장 매니저의 태도에 더욱 실망했습니다. 도움을 요청했을 때 매니저는 본인이 판매 담당이 아니라는 이유로 고객 응대를 거부했습니다. 매니저로서의 책임감과 고객 서비스 정신이 결여된 모습이었습니다.

디올과 같은 명품 브랜드에서는 제품의 품질뿐만 아니라 서비스의 품질도 높은 수준을 유지해야 한다고 생각합니다. 이번 경험은 브랜드 이미지에 크게 실망하는 계기가 되었습니다.

이러한 불편함이 다시 발생하지 않도록 직원 교육과 서비스 개선을 위한 조치를 취해주시기 바랍니다. 또한 이번 건에 대한 적절한 조치와 응답을 기대합니다.

케이스가 예뻐서 구입

아내가 이 제품만 써요.

친절하고 이뽀여. 디올 짱입니다

가방, 머플러 샀어요 셀러님 친절하셔서 칭찬합니다

이뻐여 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

요즘 립스틱보다 립글로우가 유행인가봐요
립글로우 발림성이 좋고 오버립으로 발라도 넘 이뻐용