01
우수고객 선정기준
등급소개 |
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혜택 기간 |
2023년 1월 ~ 2023년 12월, 1년간 ※ VIP(3개월)등급의 경우, 선정 후 3개월 (2022년 4월 ~ 2022년 12월, 총 7회) |
대상 | 롯데카드, L.POINT 회원 |
구매금액 합산 기간 |
2021년 12월 ~ 2022년 11월, 1년간 ※ VIP(3개월)등급의 경우, 3개월 구매금액으로 선정 (2021년 12월 ~ 2022년 8월, 총 7회) |
구매금액 포함 지점 | 롯데백화점 전점, 에비뉴엘, 영플라자, 아울렛, 롯데몰 ※ 롯데몰 월드점 제외 |
선정기준 점포 |
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02
MVG 선정기준 안내
등급 | 연간매출 |
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AVENUEL | 자체 기준 선정 |
LENITH | 1억원 이상 |
MVG-Prestige | 6,000만원 이상 |
MVG-Crown | 4,000만원 이상 |
MVG-Ace |
점별상이
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03
VIP+ · VIP 선정기준 안내
등급 | VIP+ | VIP |
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연간 매출 |
800만원 이상 | 400만원 이상 (여성·남성·잡화 등 패션상품군 매출 250만원 이상, 해외명품 및 해외패션 제외) 또는 3개월 150만원 이상 |
구매금액 합산 기준
선정 제외 및 해지 기준
01
등급별 혜택기준
등급 | 혜택 |
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AVENUEL |
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LENITH |
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MVG-Prestige |
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MVG-Crown |
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MVG-Ace |
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등급 | 무료주차 | 무료음료 |
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VIP+ | 소속점 영업시간내 일 3시간 ※ 우수고객 구매금액 1,500만원 이상인 VIP+ 고객님에 한하여 전점 일 3시간 무료주차 가능 |
소속점 월 30회 (동반 1인) |
VIP | 소속점 월 10회 (동반 1인) |
02
MVG 우수고객 전용 서비스
편리한 주차 서비스
롯데백화점 전점의 MVG 전용주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
또한 편리한 발렛파킹 서비스를 통해 더욱 여유롭게 쇼핑하실 수 있습니다.
(등급별 발렛파킹 이용지점 및 무료주차 이용시간 상이)
롯데카드 또는 현금 구매시 특별할인(에누리 한도 내)
별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 10%를 할인받을 수 있습니다. 세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용되는 롯데의 특별함은 고객님께 더 큰 만족을 드립니다.
※ 유의 사항
- 명품/가전/식품/임대매장 및 일부 품목 제외, 등급별 한도 상이
- 세일기간 중 동일 적용
- 현금 결제 시 L.POINT바코드 또는 카드 제시 필요
- 상품권으로 결제 시 적용 불가
MVG 전용 라운지
MVG 고객님들만을 위한 라운지에서 편안한 휴식과 간단한 다과를 즐기실 수 있습니다.
※ 유의 사항
- 등급별 이용 가능 라운지 및 동반 가능 고객수 상이, 1일 1회 이용 가능
- 미취학 아동 동반 시 ACE라운지 이용 또는 Take-out 가능
- 커피류 라스트오더 라운지 종료 30분전 마감 (주중 19:30, 주말/공휴일 20:00 마감)
- 이용 시간은 점 사정에 따라 변경될 수 있으니, 점 내 고지물 참고 요망
퍼스널 쇼핑 서비스
전문 퍼스널쇼퍼가 트렌디한 감각으로 1:1 맞춤 쇼핑(동행쇼핑)을 제안해 드립니다.
※ 유의 사항
- 이용 가능 지점 : 본점, 잠실점, 부산본점, 센텀시티점, 대구점, 동탄점
- 예약 : 라운지 전화 또는 라운지 방문
- 이용가능 등급 : AVENUEL, LENITH
* 동탄점, 센텀시티점, 대구점 : AVENUEL, LENITH, PRESTIGE
- 예약제로만 운영이되며, 브랜드에 따라 서비스 이용 가능 여부 상이
스타멤버쉽
연간 사용 가능한 스타멤버쉽 포인트로 호텔 SPA,레스토랑,공연,백화점 쇼핑 등 다양한 바우처 서비스와 추가 혜택(에누리, 명절 감사품 등)을 선택하여 이용하실 수 있습니다.
※ 등급별 스타 포인트 및 이용 가능 서비스 상이
프리미엄 패션/라이프스타일 매거진 <AVENUEL> 정기 구독
롯데백화점에서 발행하는 월간지 <에비뉴엘>을 무료로 우송해 드립니다. <에비뉴엘>은 세련되고 감각적인 명품 패션지로 항상 최고의 패션 트렌드를 경험하실 수 있도록 도와 드립니다.
※ MVG-Ace 이상 고객님에게 제공
기념일 축하선물
생일이나 기념일 등 특별한 날에 감사의 마음을 가득 담은 선물을 드립니다.
당신의 특별한 날, 롯데와 함께 하시면 기쁨이 두배가 됩니다.
(연 1회 증정)
롯데백화점 문화센터 50% 할인
소속점 문화센터의 정기 강좌를 수강하실 경우, 매학기 2개 강좌의 수강료를 50% 할인해 드립니다. 문화센터 할인은 가장 가까운 곳에서 보다 나은 문화 서비스를 지원하기 위한 롯데만의 특별한 배려입니다.
※ 유의 사항
- 정기강좌는 MVG 고객에 한하여, 신청일 전일까지 문화센터 홈페이지 회원가입 필수
- 우수고객에 한하여 기존 문화센터 회원 접수 기간 내 사전 접수 가능
- 일부 강좌 제외
제휴혜택
롯데백화점몰(온라인), 롯데호텔, 롯데렌터카, 롯데뮤지엄, 롯데하이마트 홈케어 서비스 이용시 제휴 혜택을 제공해 드립니다.
자세한 내용은 소속점 라운지에 문의해주시기 바랍니다.
※ 유의 사항
- 상기 혜택은 2022년 고객 대상 혜택이며, 중도 변경될 수 있음
- 혜택은 매년 변경될 수 있음
- 제휴 및 프로모션 고객의 경우, 일부 혜택 제외될 수 있음
03
VIP+ · VIP 고객 전용 서비스
편리한 주차 서비스
롯데백화점 소속점에서 영업시간 내 주차장을 일 3시간 무료로 이용하실 수 있습니다.
※ 우수고객 구매금액 1,500만원 이상인 VIP+ 고객님에 한하여 전점 일 3시간 무료주차권 증정
롯데카드 또는 현금 구매시 특별할인
별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 5~7%를 할인받을 수 있습니다. 세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용되는 롯데의 특별함은 고객님께 더 큰 만족을 드립니다.
※ 유의 사항
- 명품/가전/식품/임대매장 및 일부 품목 제외
- VIP+는 할인 한도 내 7% 할인, 한도 소진 시 상시 5% 할인 적용
- VIP는 상시 5% 할인
- 현금 결제 시 L.POINT바코드 또는 카드 제시 필요
- 상품권으로 결제 시 적용 불가
롯데백화점 문화센터 20% 할인
소속점 문화센터의 정기 강좌를 수강하실 경우, 매 학기 2개 강좌의 수강료를 20% 할인해 드립니다. 문화센터 할인은 가장 가까운 곳에서 보다 나은 문화서비스를 지원하기 위한 롯데만의 특별한 배려입니다.
※ 유의 사항
- 소속점 정기 강좌에 한하여, 신청일 전일까지 문화센터 홈페이지 회원 가입 필수
- VIP+ 및 연간 선정되는 VIP 고객에 한하여 할인 혜택 제공
- 일부 강좌 제외
VIP BAR
VIP+ · VIP 고객님들을 위한 TAKE-OUT BAR에서 음료를 제공해 드립니다.
※ 유의 사항
- VIP+는 월30회 / VIP는 월 10회 이용 가능하며, 동반 1인까지 음료 제공
- 소속점 VIP BAR에 한하여 1日 1회 이용 가능
- 커피류 라스트오더 라운지 종료 30분전 마감 (주중 19:30, 주말/공휴일 20:00 마감)
- 이용 시간은 점 사정에 따라 변경될 수 있으니, 점 내 고지물 참고 요망
제휴혜택
롯데렌터카, 롯데뮤지엄, 롯데 하이마트 홈케어 서비스 이용시 제휴 혜택을 제공해 드립니다.
자세한 내용은 소속점 VIP BAR에 문의해주시기 바랍니다.
※ 유의 사항
- 상기 혜택은 2022년 고객 대상 혜택이며, 중도 변경될 수 있음
- 혜택은 매년 변경될 수 있음
- 제휴 및 프로모션 고객의 경우, 일부 혜택 제외될 수 있음
01
THE L.O.V.E 마일리지 적립 안내
대상 | 롯데카드, L.POINT 회원 |
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구매기간 | 2021년 12월~2022년 11월, 1년간 (MVG 선정기간과 일치) |
적립단위 | 구매금액 1,000원당 1점씩 적립 (마일리지 적립 시 유의사항 안내 참조) |
02
마일리지 기프트 증정 안내
대상 | 기간 중 THE L.O.V.E 마일리지 100,000점 이상 적립고객 대상 해당 구간대별 기프트 증정 |
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증정 기프트 |
마일리지 점수대별 최대 2% 상당의 롯데상품권 증정 |
03
마일리지별 증정기준
L.O.V.E 마일리지 | GIFT |
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30만 마일리지 이상 | 롯데상품권 600만원 |
20만 ~ 30만 마일리지 미만 | 롯데상품권 300만원 |
10만 ~ 20만 마일리지 미만 | 롯데상품권 100만원 |
유의사항
적립 제외 기준