우수고객 혜택

우수고객 선정기간에 따른 구매금액/등급과 마일리지를 확인해보세요.

01

우수고객 선정기준

우수고객 선정기준
등급소개
[MVG]
AVENUEL, LENITH,
MVG-Prestige
MVG-Crown, MVG-Ace
[VIP]
VIP+, VIP
혜택 기간 2021년 1월 ~
          2021년 12월, 1년간
※ 분기 VIP의 경우, 선정 후 3개월
대상 롯데카드, L.POINT 회원
구매금액 합산 기간 2019년 12월 ~
          2020년 11월, 1년간 ※ 분기 VIP의 경우, 3개월 구매금액으로 매달 선정
구매금액 포함 지점 롯데백화점 전점, 에비뉴엘, 영플라자, 아울렛
선정기준 점포
[MVG, VIP+, VIP]
연간 구매일수 최대 점포

02

MVG 선정기준 안내

MVG 선정기준 안내
등급 연간매출
AVENUEL 자체 기준 선정
LENITH 1억원 이상
MVG-Prestige 6,000만원 이상
MVG-Crown 4,000만원 이상
MVG-Ace

점별상이

  • 2,000만원 이상
    본점, 잠실점, 부산본점, 인천터미널점
  • 1,800만원 이상
    영등포점, 노원점, 강남점, 일산점, 분당점, 관악점, 중동점, 구리점, 안산점, 평촌점, 광복점, 동래점, 센텀시티점, 창원점, 광주점, 대전점, 포항점, 전주점, 청량리점, 건대점, 대구점, 상인점, 수원점, 미아점, 김포공함점, 울산점, 마산점

03

VIP+ · VIP 선정기준 안내

VIP+ · VIP 선정기준 안내
등급 VIP+ VIP
연간
매출
800만원 이상 400만원 이상
(여성·남성·잡화 등 패션상품군 매출 250만원 이상, 해외명품 및 해외패션 제외) 또는 분기 150만원 이상

구매금액 합산 기준

  • 롯데카드 결제 시 카드 명의자 기준으로 합산됩니다.
  • 그외, 현금, 타사카드, 상품권 결제 시에도 L.POINT 카드로 적립한 금액은 포함되며, 적립한 L.POINT 명의자 기준으로 합산됩니다.
  • 롯데카드 결제 후 다른 사람 명의의 L.POINT 카드로 적립 시, 결제한 롯데카드 명의자 기준으로 합산됩니다.
  • 롯데카드 중 가족카드는 본인카드 (대금청구자) 명의로 합산되며, 가족카드 이전 구매금액은 소급 적용/추후 합산 되지 않습니다.
  • 상품권, 미술품, 골드바, 양곡 등 일부상품 구매금액 / 일부 임대매장 구매금액 / 법인카드 구매금액 / 문화센터, 식당가, 엘롯데 구매금액은 포함되지 않습니다.
  • ※ 상기 기준에 의하여 연중 구매금액이 다소 변경될 수 있습니다.

선정 제외 조건

  • 연간 구매일수 11일 이하 / 구매상품군 2개 이하 및 선정시점의 거래중지 또는 연체상태(분기선정 VIP : 분기 구매일수 5일 이하 선정 제외)
  • 특정브랜드 구매 및 적립 편중, 적립과다 / L.POINT 사후적립 건수 과다 등 비정상적으로 판단 될 경우
  • 구매 취소 금액 및 건수가 과다할 경우
  • 임직원(W카드, 20Y카드), 동료사원
  • 선정 후 구매 취소하여 합산 구매금액이 선정 기준에 미달인 경우
  • 다수의 고객이 특정 고객의 카드를 공유하여 매출을 적립하는 경우
  • 롯데백화점 우수고객의 품위를 떨어뜨린다고 판단되는 경우

우수고객 주차권 관련 공지

  • 우수고객 주차권을 양도될 수 없습니다. 2016년부터 본인 外 양도 된 주차권은 사용 정지되며, 우수고객 회원 자격도 박탈되오니 이점 유의하여 주시길 바랍니다.

01

등급별 혜택기준

등급별 혜택기준
등급 혜택
AVENUEL
전 등급
  • 라운지 : 전점
  • 발렛파킹 : 전점
  • 무료주차 : 전점 영업시간 이내
LENITH
  • 라운지 : 전점
  • 발렛파킹 : 전점
  • 무료주차 : 전점 영업시간 이내
MVG-Prestige
  • 라운지 : 전점
  • 발렛파킹 : 전점
  • 무료주차 : 전점 영업시간 이내
MVG-Crown
  • 라운지 : 전점
  • 발렛파킹 : 전점
  • 무료주차 : 전점 일 5시간
MVG-Ace
  • 라운지 : 소속점
  • 발렛파킹 : 소속점
  • 무료주차 : 전점 일 3시간
등급별 혜택기준
등급 무료주차 무료음료
VIP+ 소속점 영업시간내
일 3시간
※ 우수고객 구매금액 1,500만원 이상인 VIP+ 고객님에 한하여 전점 일 3시간 무료주차 가능
소속점 월 30회
(동반 1인)
VIP 소속점 월 10회
(동반 1인)

02

MVG · AVENUEL 우수고객 전용 서비스

편리한 주차서비스

롯데백화점 전점의 MVG 전용주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
또한 편리한 발렛파킹 서비스를 통해 더욱 여유롭게 쇼핑하실 수 있습니다.
(등급별 발렛파킹 이용지점 및 무료주차 이용시간 상이)

롯데카드 구매시 10% 특별할인(할인한도 내)

별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 10%를 할인받을 수 있습니다. 세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용되는 롯데의 특별함은 고객님께 더 큰 만족을 드립니다.
(단, 명품/가전/식품/임대매장 및 일부 품목 제외)
(등급별 한도 상이, 세일기간 중 동일 적용)

MVG·AVENUEL 전용 라운지

MVG 및 AVENUEL 고객님들만을 위한 라운지에서 편안한 휴식과 간단한 다과를 즐기실 수 있습니다.
(등급별 이용가능 라운지 및 동반가능 고객수 상이, 1일 1회 이용가능)
(미취학아동 동반시 ACE라운지 이용 또는 Take-out 가능)
(라운지 이용시간 10:30~19:00)
* 커피 주문은 품질과 청결 관리를 위해 18:30에 마감합니다.

퍼스널 쇼핑 서비스

전문 퍼스널쇼퍼가 트렌디한 감각으로 1:1 맞춤 쇼핑을 제안해 드립니다.
(이용가능지점 : 본점, 잠실점 에비뉴엘, 부산본점, 센텀시티점, 대구점) (예약 : 라운지 전화 또는 라운지 방문)
(이용가능 등급 : A.LVVIP, A.VVIP, LENITH)

스타멤버쉽

연간 사용 가능한 스타멤버쉽 포인트로 호텔 SPA,레스토랑,공연,백화점 쇼핑 등 다양한 바우처 서비스와 추가 혜택(에누리, 명절 감사품 등)을 선택하여 이용하실 수 있습니다.

(등급별 스타 포인트 및 이용 가능 서비스 상이)

패션 명품지 [AVENUEL] 및 쇼핑 가이드북 [The Value] 정기구독

롯데백화점에서 발행하는 월간지 <에비뉴엘>을 무료로 우송해 드립니다. <에비뉴엘>은 세련되고 감각적인 명품 패션지로 항상 최고의 패션 트렌드를 경험하실 수 있도록 도와 드립니다.
(MVG Ace는 The Value에 한해 서비스를 제공해 드립니다.)

기념일 축하선물

생일이나 기념일 등 특별한 날에 감사의 마음을 가득 담은 선물을 드립니다.
당신의 특별한 날, 롯데와 함께 하시면 기쁨이 두배가 됩니다.
(연 1회 증정)

롯데백화점 문화센터 50% 할인(2020년 기준)

소속점 문화센터의 정기 강좌를 수강하실 경우, 매학기 2개 강좌의 수강료를 50% 할인해 드립니다. 문화센터 할인은 가장 가까운 곳에서 보다 나은 문화 서비스를 지원하기 위한 롯데만의 특별한 배려입니다.
(MVG 및 AVENUEL 고객에 정기강좌에 한하여, 신청일 전일까지 문화센터 홈페이지 회원가입 필수)
(우수고객에 한하여 기존 문화센터 회원 접수 기간내 사전접수 가능)

제휴혜택

롯데 제이티비 여행사, 롯데렌터카, 롯데뮤지엄, 롯데하이마트 홈케어서비스, 롯데호텔 이용시 할인혜택을 제공해 드립니다.자세한 내용은 소속점 라운지에 문의해주시기 바랍니다.

해외백화점 VIP 서비스

프랑스 라파예트, 미국 메이시스 등 해외 유명 백화점 이용시 VIP 서비스를 제공해드립니다.
(2주전 라운지 예약 필수 / 백화점별 VIP 서비스 상이)
(제휴처 및 혜택 : 라운지 개별 문의)

※ 상기 혜택은 2020년 우수고객 대상 혜택이며, 변경될 수 있습니다.

03

VIP+ · VIP 고객 전용 서비스

편리한 주차서비스

롯데백화점 소속점에서 영업시간 내 주차장을 일 3시간 무료로 이용하실 수 있습니다. ※ 우수고객 구매금액 1,500만원 이상인 VIP+ 고객님에 한하여 전점 일 3시간 무료주차권 증정

롯데카드 구매시 특별할인(할인한도 내)

별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 5~7%를 할인받을 수 있습니다. 세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용되는 롯데의 특별함은 고객님께 더 큰 만족을 드립니다.
(명품/가전/식품/임대매장 및 일부 품목 제외)
(VIP+는 할인 한도 내 7% 할인 / 한도 소진 시 상시 5% 할인 적용)
(VIP는 상시 5% 할인)

롯데백화점 문화센터 20% 할인(2020년 기준)

소속점 문화센터의 정기 강좌를 수강하실 경우, 매 학기 2개 강좌의 수강료를 20% 할인해 드립니다.문화센터 할인은 가장 가까운 곳에서 보다 나은 문화서비스를 지원하지 위한 롯데만의 특별한 배려입니다.
(소속점 정기강좌에 한하며, 신청일 전일까지 문화센터 홈페이지 회원가입 필수)
(VIP+ 및 연간 선정되는 VIP 고객에 한하여 할인 혜택 제공)

VIP BAR

VIP+ · VIP 고객님들을 위한 TAKE-OUT BAR에서 음료를 제공해 드립니다.

(VIP+는 월30회 / VIP는 월 10회 이용 가능하며, 동반 1인까지 음료 제공)
(소속점 VIP BAR에 한하여 1日 1회 이용 가능)
(이용시간 10:30~19:00)
* 커피 주문은 품질과 청결 관리를 위해 18:30에 마감합니다.

제휴혜택

롯데렌터카, 롯데뮤지엄, 롯데하이마트 홈케어 서비스 이용시 제휴 혜택을 제공해 드립니다.
※ 상기 혜택은 2020년 우수고객 대상 혜택이며 변경될 수 있습니다.

01

THE L.O.V.E 마일리지 적립 안내

THE L.O.V.E 마일리지 적립 안내
대상 롯데카드, L.PONIT 회원
구매기간 2018년 12월 ~ 2019년 11월, 1년간
(MVG/AVENUEL 선정기간과 일치)
적립단위 구매금액 1,000원당 1점씩 적립
(마일리지 적립 시 유의사항 안내 참조)

02

마일리지 기프트 증정 안내

마일리지 기프트 증정 안내
대상 기간 중 THE L.O.V.E 마일리지 100,000점 이상 적립고객 대상 해당 구간대별 기프트 증정
증정
기프트
마일리지 점수대별 최대 2% 상당의 롯데상품권 증정

03

마일리지별 증정기준

마일리지별 증정기준
L.O.V.E 마일리지 GIFT
30만 마일리지 이상 롯데상품권
600만원
20만 ~ 30만 마일리지 미만 롯데상품권
300만원
10만 ~ 20만 마일리지 미만 롯데상품권
100만원

유의사항

  • 전국 롯데백화점, 에비뉴엘, 영플라자에서 롯데카드로 구매하신 금액이 함께 적립됩니다.
  • 해외패션 상품군 현금/상품권 구매도 L.POINT 적립시 인정됩니다. (17년 7월부 적용)
  • 롯데카드 결제시 카드 명의자 기준으로 적립됩니다.
  • 롯데카드 결제 후, 다른 사람 명의의 L.POINT 카드로 적립 시, 결제한 롯데카드 명의자 기준으로 합산됩니다.
  • 롯데카드 중 가족카드는 본인(대금청구자) 명의로 적립되며, 가족카드 이전 구매금액은 소급 적용 / 추후 합산 되지 않습니다.
  • L.O.V.E 마일리지 적립 인정 구매금액은 MVG 선정 기준 구매금액과 일치하지 않습니다.
  • 상기 L.O.V.E 프로그램 마일리지는 2019년 적립 및 2020년 증정 기준이며, 매년 변경될 수 있습니다.

적립 제외기준

  • 롯데아울렛 및 엘롯데 구매금액, L.POINT 사후 적립 금액은 제외됩니다.
  • 가전 / 식품 / 해외 시계·보석 / 골프용품 / 서적 / 일부 명품 브랜드의 구매금액은 50%만 인정됩니다.
    (샤넬, 루이비통, 불가리, 티파니, 까르띠에, 로렉스, 에르메스)
  • 상세 브랜드 내역은 라운지 문의 바랍니다.
  • 양곡 / 상품권 / 미술품 / 골드바 등 일부상품, 문화센터 / 식당가 등 일부 임대매장 구매금액은 제외됩니다.
  • 백화점 공통 사은 행사 이외에 별도의 사은에 참여한 구매금액은 제외됩니다.
  • 특정브랜드 및 상품군 구매율이 비정상적으로 과다할 경우 기프트 증정이 제한될 수 있습니다.
  • 기프트 수령 전후 구매 취소로 적립 마일리지가 차감될 경우 기프트 금액이 변경 되거나, 수령하신 상품권을 반납하셔야 될수 있습니다.
  • 임직원 (00/01/W카드 소지자) 및 동료사원, 협력업체 직원의 경우 기프트를 증정하지 않습니다.